MyChart en Stanford Children's Health

Antes de inscribirse en MyChart, es importante que entienda todo lo siguiente:

1. MyChart ofrece tan solo partes de la historia clínica.

2. MyChart está diseñado para la comunicación de temas no urgentes.

3. En caso de niños menores de 12 años de edad, los padres pueden acceder a partes de las historias clínicas de sus hijos a través de MyChart.

4. En caso de adolescentes de entre 12 y 17 años, las leyes estatales y federales limitan el acceso de los padres a las historias clínicas de sus hijos. Los padres o los representantes legales del paciente deben solicitar acceso por poder a la cuenta de MyChart de un menor.

5. Las respuestas a las comunicaciones de MyChart no son inmediatas y podrían tardar como mínimo 2 días hábiles.

6. La ley prohíbe que determinados resultados de laboratorio se distribuyan por medios electrónicos. Debe solicitar ese resultado a través del Departamento de Gestión de información de salud, HIMS por sus siglas en inglés (expedientes médicos).

7. Stanford Children's Health puede cancelar el acceso a MyChart sin previo aviso y sin motivo alguno.

8. Stanford Children's Health no puede garantizar una seguridad absoluta respecto a intromisiones, divulgaciones, acceso no autorizado e integridad comprometida de la historia que se encuentra en MyChart.

9. Al inscribirse para acceder a MyChart, asume todos los riesgos asociados con el sitio web (p. ej. virus, defectos, interceptación, etc.)

Términos y condiciones

Bienvenido a MyChart en el sitio web de Stanford Children's Health. Stanford Children's Health ("STANFORD CHILDREN'S HEALTH", "nosotros" o "nos") se complace en ofrecerle información a través de una versión en Internet de nuestro sistema computarizado de historias clínicas, llamado MyChart. Consideramos que es importante que sepa cómo manejamos la información que transmitimos por Internet. La declaración de Términos y condiciones detalla las prácticas de Stanford Children's Health y nuestra sensibilidad respecto a su derecho a la privacidad.

MyChart no es una copia completa de la historia clínica del paciente. Es un subjuego de información que podría resultar útil para el paciente. Stanford Children's Health se reserva el derecho a limitar o suspender el uso de MyChart si usted no respetara los Términos y condiciones. Tómese el tiempo para revisarlos atentamente.

MyChart nunca debe usarse para asuntos urgentes. MyChart no es un sustituto de la atención directa y no debe usarse para emergencias o asuntos urgentes que pudieran afectar su salud. Para todos los asuntos urgentes, comuníquese con el consultorio de su médico por teléfono, vaya a una sala de emergencia o llame al 911.

Respuesta a la comunicación electrónica

Stanford Children's Health hará todos los esfuerzos posibles para responder en tiempo y forma las consultas electrónicas. En algunos casos, es posible que el personal del hospital responsable de contestar las comunicaciones electrónicas no esté disponible y, por lo tanto, los pacientes o sus representantes legales designados (RLD) deberán esperar al menos dos días hábiles para recibir una respuesta.

Si su proveedor no estuviera en el consultorio o no estuviera disponible, los mensajes enviados a través de MyChart podrán ser redirigidos a otros profesionales autorizados dentro de Stanford Children's Health a fin de posibilitar una respuesta en tiempo y forma a su consulta.

Respecto a cualquier comunicación electrónica enviada por el paciente o el RLD, Stanford Children's Health solo podrá responder dichas comunicaciones basándose en la información proporcionada por el paciente o el RLD. Si se proporcionara información insuficiente, Stanford Children's Health no podrá ofrecer servicios precisos y confiables.

Aceptación de los Términos y condiciones

Cuando acceda a este sitio web, lo use o lo vea, estará aceptando en consecuencia quedar vinculado por el presente acuerdo respecto a los términos y condiciones de uso ("Términos y condiciones"). Tenga en cuenta que Stanford Children's Health podrá modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento, actualizando esta publicación. Si accede a este sitio web, lo usa o lo ve después de efectuadas dichas revisiones, tal vez se vea obligado a aceptar los Términos y condiciones revisados y quedará vinculado por ellos; por lo tanto, le recomendamos revisar periódicamente esta página para enterarse de dichos cambios. Si no acepta cumplir con estos Términos y condiciones, salga de inmediato de este sitio web. Las páginas de este sitio web también están sujetas a los términos y condiciones generales del sitio web de Stanford Children's Health dispuestas en http://www.stanfordchildrens.org/en/patient-family-resources/terms-of-use

Responsabilidad del usuario

Usted acepta que el servicio de MyChart se ofrece como un elemento práctico para usted como paciente de Stanford Children's Health, que le permite acceder a partes de su historia clínica en Stanford Children's Health y que usted es el único responsable de toda la información de MyChart que comunique, ya sea intencionalmente o no, a terceros. Como es posible que otros empleados de Stanford Children's Health además de su proveedor de atención médica en particular participen en el manejo de sus comunicaciones, no debe usar MyChart para transmitir información confidencial que solo desea comentar con su proveedor. Usted es responsable de todo uso de MyChart por parte de sus agentes o dependientes y acepta informar a dichos agentes o dependientes sobre estos Términos y condiciones y su obligación de cumplirlos. No podrá ceder los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud de estos Términos sin previo consentimiento por escrito de Stanford Children's Health; cualquier intento de cesión que contravenga esta cláusula será nulo.

Su privacidad

Stanford Children's Health considera que su privacidad es de fundamental importancia. Revise nuestras Prácticas de privacidad enn http://www.stanfordchildrens.org/en/patient-family-resources/privacy-policy, donde se explica cómo procesamos su información y cómo se usa dicha información en Stanford Children's Health.

Todas las comunicaciones que contengan información médica confidencial y sean recibidas a través del sitio de MyChart quedarán sujetas a todas las leyes estatales y federales que protegen la seguridad y la confidencialidad de las historias clínicas. En el momento en que accede a MyChart, nuestro servidor web reúne y almacena la siguiente información: (1) el nombre del dominio desde el que accede a Internet; (2) la fecha y la hora en la que accede al sitio; (3) las páginas que visita; (4) la dirección del sitio web desde la que se conectó directamente con nosotros; (5) el nombre y el número de lanzamiento del software de navegación por Internet que está usando; (6) la dirección de IP (protocolo de Internet) de la computadora que está usando. Stanford Children's Health podrá usar esta información para evaluaciones internas, control de calidad y otros motivos que considere pertinentes.

Inscripción en MyChart

Su inscripción en MyChart está supeditada a la verificación de su identidad por parte de un representante de Stanford Children's Health, en persona y con identificación con foto. Cuando se inscriba en MyChart recibirá un código de acceso de parte de Stanford Children's Health. Este código de acceso le permitirá crear una identificación de usuario ("ID de usuario") y una contraseña, que usará para iniciar sesión en el sitio. Si no usara su código de acceso en un plazo de 60 (sesenta) días desde el momento en que lo reciba, vencerá. Entonces deberá obtener un código nuevo de parte de Stanford Children's Health para inscribirse en MyChart. Después de crear su ID de usuario y su contraseña, vencerá inmediatamente su código de acceso y ya no podrá usarlo.

Contraseñas

La seguridad de su información médica personal incluida en su MyChart depende de la elección de una contraseña segura. La creación de una contraseña segura es su responsabilidad. Como mínimo, su contraseña debe tener entre ocho y catorce caracteres, al menos una letra y un número y no puede ser igual a su ID de usuario. Las contraseñas no deben contener palabras, su fecha de cumpleaños, su número de seguro social ni ninguna otra información que sea fácil de adivinar.

Es sumamente importante que mantenga la confidencialidad de su código de acceso, su ID de usuario y su contraseña, ya que quien sea que conozca esos datos tendrá acceso a su información médica confidencial y puede enviar y recibir comunicaciones electrónicas como si fuera usted. Es su responsabilidad proteger su ID de usuario y su contraseña y notificar a Stanford Children's Health inmediatamente y cambiar la contraseña si creyera que la seguridad de su información se ha visto comprometida. Además, a fin de mantener la seguridad del sitio, es probable que se vea obligado a cambiar su contraseña en un momento dado, sin previo aviso, en el momento de iniciar sesión y antes de que se le permita acceder a su cuenta. Puede cambiar su contraseña haciendo clic en el enlace "Reset Password" (Restablecer la contraseña) en la página de inicio de MyChart. Si se descubriera que compartió su contraseña con otra persona en forma inadecuada, o que hizo mal uso o abusó de sus privilegios para acceder a MyChart, Stanford Children's Health podrá suspender su acceso a MyChart sin previo aviso.

Comunicaciones electrónicas

Stanford Children's Health o su equipo podrán enviarle mensajes seguros a través de MyChart que contengan información médica confidencial y demás información importante para el mantenimiento de su salud. Todas las comunicaciones que usan MyChart realizan a través de una conexión a Internet segura. Recibirá un correo electrónico ("e-mail") que le notificará que hay información nueva a su disposición en MyChart, pero dichos correos no contendrán ninguna información médica confidencial. No obstante, cualquier persona que tenga acceso a su cuenta de correo electrónico podrá ver esta notificación. Esto lo incluye a usted, a su cónyuge, a su empleador o a cualquier otra persona que pueda acceder a su cuenta de correo electrónico. Los pacientes deben tener esto en cuenta al proporcionar una dirección de correo electrónico.

También podrá comunicar información a MyChart a través de la conexión a Internet segura. Cuando use MyChart para enviar mensajes seguros al equipo de atención médica, use la bandeja de envío que se ofrece, relacionada con el asunto de la comunicación que se detalla en la línea de asunto del mensaje. Si su proveedor no estuviera disponible, los mensajes enviados a través de MyChart podrán ser redirigidos a otros profesionales autorizados dentro de Stanford Children's Health.

MyChart no pretende sustituir ni oficiar de sustituto de las reuniones en persona o las conversaciones personales con su médico. Si MyChart no estuviera disponible, deberá usar otros medios para comunicarse con Stanford Children's Health y con su equipo de atención médica en casos de asuntos no urgentes.

Tenga en cuenta que el contenido de cualquier comunicación a través de MyChart podrá integrarse a su historia clínica permanente. Esta comunicación no constituye un anexo ni una modificación de su historia clínica existente ni se considera parte de su juego de historias clínicas asignadas. A fin de ejercer sus derechos legales de solicitar un anexo o una modificación de su historia clínica, debe comunicarse con los Servicios de gestión de información de salud de Stanford Children's Health, en 4700 Bohannon Dr, MC 5900 Stanford, CA 94025.

Resultados de pruebas

Al aceptar estos Términos y condiciones, está proporcionando a Stanford Children's Health el derecho a publicar en MyChart todos los resultados de las pruebas que no estén expresamente prohibidos por ley. Si decidiera que ya no desea una transmisión electrónica de los resultados de sus pruebas, puede optar por desactivar su cuenta. No todos los resultados de pruebas y demás información se publican en el sitio de MyChart. Por lo tanto, es exclusivamente su responsabilidad asegurarse de solicitar y verificar los resultados de todas las pruebas que se haya realizado, comunicándose directamente con Stanford Children's Health.

La sección 123100-123149.5 del Código de Salud y Seguridad de California dispone que no se podrá comunicar por Internet ni por ningún otro medio electrónico ningún resultado de los siguientes análisis de laboratorio u otros resultados relacionados:

1) Prueba de anticuerpos de VIH.

2) Presencia de antígenos que indican una infección por hepatitis.

3) Consumo abusivo de drogas.

4) Resultados de pruebas relacionadas con tejidos sometidos a procesos de rutina como p. ej. biopsias de piel, pruebas de Papanicolaou, productos de concepción y aspiraciones de médula ósea para evaluación morfológica si revelaran algo maligno.

¿Qué pasa cuando mi hijo cumple 12 años?

Actualmente, las reglamentaciones del estado de California, al igual que la Ley de Transferencia y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA, por sus siglas en inglés) limita el acceso de padres y tutores a las historias clínicas de personas de entre 12 y 17 años de edad. Dentro de estos límites, ofrecemos acceso a la cuenta tanto a padres como a pacientes de entre 12 y 17 años, a fin de ayudar a los adolescentes a comenzar a responsabilizarse de su propia salud.

Cada persona podrá solicitar acceso por poder a la cuenta de MyChart de un menor durante una visita a la clínica. Dicho acceso será otorgado a partes con patria potestad o tutela legal sobre el paciente y solo hasta el punto donde la parte solicitante pueda demostrar su derecho legal a la información médica del paciente en cuestión. Si la relación legal del apoderado con el titular de la cuenta cambiara, es preciso notificar al hospital. Stanford Children's Health se reserva el derecho de revocar el acceso por poder, en cualquier momento y por cualquier motivo.

A los 18 años de edad, su hijo podrá crear su propia cuenta de MyChart de Stanford Children's Health y acceder a su propia historia.

Seguridad. Riesgo del uso de sitios seguros y mensajería segura.

Stanford Children's Health usa tecnología de cifrado de 128 bits y toma otras precauciones para asegurarse de que la información contenida o transmitida a través de MyChart esté lo más segura posible contra el uso o el acceso no autorizado. Por consiguiente, su navegador debe estar habilitado para transmitir a través de un protocolo SSL (Secure Socket Layer) y cifrado de 128 bits. Si su explorador actualmente no admite este protocolo, verá un mensaje que le pide que actualice su seguridad y un enlace a un sitio donde podrá obtener el plug-in necesario, sin costo. El SSL se usa para transmitir información demográfica personal, información médica personal e información sobre tarjetas de crédito. Stanford Children's Health utiliza tecnologías de cifrado que son el estándar de la industria para proteger y asegurar el sitio MyChart, incluida la función de mensajería segura. Debido a la seguridad añadida de la mensajería cifrada basada en la web, Stanford Children's Health recomienda enfáticamente el uso de mensajería segura a través de MyChart en vez del correo electrónico para las comunicaciones en línea.

No obstante, tenga en cuenta que si bien Stanford Children's Health toma medidas para salvaguardar su seguridad, no podemos garantizar la seguridad absoluta del sistema contra la divulgación involuntaria o la intromisión intencional. El uso de sistemas de comunicación electrónica tales como la World Wide Web (incluyendo mensajería segura) para las comunicaciones implica una serie de riesgos que los usuarios deben tener en cuenta antes de usarlos. Dichos riesgos incluyen, entre otros, los siguientes:

  • Las comunicaciones electrónicas pueden copiarse, circular, reenviarse y almacenarse en múltiples archivos tanto impresos como electrónicos. Las comunicaciones electrónicas pueden transmitirse accidentalmente a todo el mundo y ser recibidas por muchos destinatarios no deseados. Es probable que existan copias de respaldo de las comunicaciones electrónicas aún después de que su autor o destinatario hayan eliminado sus propias copias. Los empleadores y servicios en línea tienen derecho a archivar e inspeccionar los correos electrónicos cursados a través de sus sistemas.
  • Los remitentes de mensajes podrían ingresar mal una dirección de envío. Los mensajes pueden ser interceptados, alterados, reenviados o utilizados sin permiso escrito o detección. Las notificaciones por correo electrónico pueden usarse para introducir virus en los sistemas informáticos. Las comunicaciones electrónicas podrían no ser respondidas dentro del marco temporal esperado por las partes, o podrían ser malinterpretadas.
  • Las comunicaciones electrónicas son divulgables y se pueden usar como evidencia en un tribunal.
  • Las contraseñas que permiten acceder a comunicaciones electrónicas pueden ser robadas y usadas indebidamente, o los sistemas centrales pueden verse comprometidos de modo tal que ocurran divulgaciones no autorizadas de información personal.

Como resultado de estos riesgos, Stanford Children's Health no puede garantizar la seguridad ni la confidencialidad de los mensajes seguros y demás comunicaciones transmitidas a través de MyChart, y no será responsable por la divulgación indebida de información confidencialidad.

POR ESTE MEDIO USTED ASUME EXPRESAMENTE LOS SIGUIENTES RIESGOS, INCLUIDOS ENTRE OTROS INTROMISIóN INTENCIONAL, DIVULGACIóN NO AUTORIZADA, FALLO, RETRASO, INTERRUPCIóN O CORRUPCIóN DE DATOS U OTRA INFORMACIóN TRANSMITIDA CON RELACIóN AL USO DE ESTE SERVICIO.

Exactitud e integridad de la información

Stanford Children's Health intenta asegurar la integridad del sitio, pero no otorga garantías en cuanto a la exactitud del mismo. Es posible que el sitio incluya errores tipográficos, datos inexactos u otros errores. Si encontrara alguna información inexacta, envíe una solicitud firmada por escrito a Stanford Children's Health's Health Information Management Services en 4700 Bohannon Drive, MC 5900 Menlo Park, CA 94025, explicando cuál es la información inexacta y cómo debe corregirse. La información contenida en el sitio de Stanford Children's Health podrá cambiarse o actualizarse sin previo aviso. El envío de una solicitud firmada no garantiza que la información se actualice ni implica ningún marco de tiempo para la actualización.

Disponibilidad del sitio web

Si bien Stanford Children's Health trabaja para comunicar cuándo no estará disponible MyChart por causas de mantenimiento, procedimientos de respaldo u otros cortes del sistema, ofrecer dicho aviso anticipado no siempre será posible y no es posible garantizar que pueda usted acceder a MyChart en todo momento. En las ocasiones en las que MyChart no está disponible, deberá utilizar otros métodos de comunicación (como el teléfono) para comunicarse con Stanford Children's Health.

Licencia y restricciones del sitio web

Stanford Children's Health le otorga una licencia limitada, revocable, intransferible y no exclusiva para acceder y hacer uso personal de este sitio web, del material que aquí se ofrece y de los servicios adjuntos. No obstante, no podrá reproducir ni copiar, ni total ni parcialmente, el sitio de MyChart, ni modificar ningún contenido ni menciones de derechos de propiedad de los materiales descargados o impresos desde MyChart. Además, esta licencia limitada y revocable no incluye los siguientes derechos: cualquier uso del contenido de este sitio para beneficio de un tercero o para beneficio financiero personal, salvo según se haya contemplado para MyChart en estos Términos y condiciones; cualquier uso derivado de este sitio web o de su contenido; cualquier transmisión o disposición de cualquier contenido del sitio de MyChart a terceros, salvo según lo dispuesto específicamente en estos Términos y condiciones; cualquier incorporación de datos u otros contenidos de MyChart en un producto diseñado, desarrollado, comercializado, vendido o licenciado por usted o en su nombre; cualquier uso de minería de datos, robots o herramientas de recopilación y extracción de datos similares; o cualquier uso de MyChart que contravenga las leyes aplicables. Este sitio web (o cualquier parte del mismo) y todo su contenido son propiedad de Stanford Children's Health, sus licenciatarios o sus proveedores de contenido, están protegidos por copyright y otras leyes de Estados Unidos e internacionales, y no pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, publicados, vendidos, visitados ni explotados por ningún propósito comercial sin el consentimiento expreso por escrito de Stanford Children's Health. No podrá usar ningún logotipo ni otro gráfico patentado o marca comercial registrada de Stanford Children's Health como parte del enlace sin el permiso expreso por escrito de Stanford Children's Health. Todo uso no autorizado cancelará automáticamente las licencias y permisos otorgados anteriormente por Stanford Children's Health. Stanford Children's Health y sus partes afiliadas se reservan el derecho de bloquear el acceso, rechazar servicios o eliminar o editar contenido en relación con este sitio web.

Enlaces a sitios de terceros

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios de Internet ("Sitios de terceros") que no son propiedad ni están mantenidos por Stanford Children's Health y que podrían incluir contenido proporcionado por nuestros licenciatarios. Los enlaces a Sitios de terceros y la información proporcionada por nuestros licenciatarios se incluyen exclusivamente para su conveniencia y no implican la aprobación ni el respaldo de Stanford Children's Health respecto a dichos sitios o contenidos. Stanford Children's Health no garantiza ni defiende, y declina toda responsabilidad en cuanto al contenido, los productos y los servicios ofrecidos por Sitios de terceros. Además, Stanford Children's Health tampoco garantiza ni defiende, y declina toda responsabilidad en cuanto al contenido, los productos y los servicios ofrecidos por nuestros licenciatarios que estén incluidos en este sitio.

Garantías y divulgaciones

Usted asume el riesgo por todo y cualquier uso de este sitio web. ADEMáS, ESTE SITIO WEB ES PROPORCIONADO POR STANFORD CHILDREN'S HEALTH "TAL CUAL" Y "SEGúN ESTé DISPONIBLE"; POR CONSIGUIENTE, STANFORD CHILDREN'S HEALTH NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGúN ERROR U OMISIóN EN LA INFORMACIóN DE ESTE SITIO DE MYCHART NI POR LA CONFIANZA DEPOSITADA EN ELLA. STANFORD CHILDREN'S HEALTH NO OFRECE NINGUNA REPRESENTACIóN NI GARANTíA DE TIPO ALGUNO, NI EXPRESA NI IMPLíCITA, DENTRO DE LO CUAL SE INCLUYEN, ENTRE OTRAS COSAS: LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO, EL NO INCUMPLIMIENTO, LA COMERCIALIZACIóN O LA IDONEIDAD PARA UN USO O PROPóSITO EN PARTICULAR, HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA. STANFORD CHILDREN'S HEALTH NO GARANTIZA QUE ESTE SITIO WEB, SUS SERVIDORES O LOS CORREOS ELECTRóNICOS ENVIADOS DESDE EL SITIO O POR SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, ADMINISTRADORES, AGENTES Y AFILIADOS ESTéN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAñINOS, QUE LOS SERVICIOS DE MYCHART SEAN ININTERRUMPIDOS O CAREZCAN DE ERRORES NI QUE LOS DEFECTOS VAYAN A SER CORREGIDOS.

Limitaciones de responsabilidad. Indemnización.

HASTA DONDE LA LEY LO PERMITA, STANFORD CHILDREN'S HEALTH Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, ADMINISTRADORES, AGENTES Y AFILIADOS NO SERáN RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA POR NINGúN DAñO O LESIóN, INCLUIDAS ENTRE OTRAS COSAS DAñOS DIRECTOS, INDIRECTOS, EMERGENTES, ESPECIALES, ACCIDENTALES, DAñOS PUNITIVOS, LESIONES PERSONALES, ANGUSTIA MENTAL, SUFRIMIENTO EMOCIONAL O MUERTE POR NEGLIGENCIA QUE RESULTARAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR ESTE SITIO, LOS MATERIALES PROPORCIONADOS EN ESTE SITIO O LOS SERVICIOS O PRODUCTOS RECIBIDOS DE ESTE SITIO. ESTO INCLUYE, ENTRE OTRAS COSAS, DAñOS RESULTANTES DE MEDIDAS TOMADAS POR USTED O POR TERCEROS CONFIANDO EN LA INFORMACIóN CONTENIDA EN ESTE SITIO, EXTRAVíO O INTERCEPCIóN DE INFORMACIóN, VIOLACIONES INTENCIONALES O INVOLUNTARIAS Y ACCESO POR PARTE DE AQUELLOS A QUIENES PROPORCIONE SU ID DE USUARIO Y SU CONTRASEñA. USTED ACEPTA QUE STANFORD CHILDREN'S HEALTH NO SERá RESPONSABLE POR NINGúN DAñO EN VIRTUD DE NINGUNA INDEMNIZACIóN O TEORíA, INCLUIDAS ENTRE OTRAS COSAS RESPONSABILIDAD CIVIL NO CONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, ESTRICTA RESPONSABILIDAD, AGRAVIO O VULNERACIóN DE PATENTE O COPYRIGHT.

STANFORD CHILDREN'S HEALTH NO ASUME Y QUEDA EXONERADO DE TODA RESPONSABILIDAD QUE PUDIERA SURGIR DE IMPRECISIONES O DEFECTOS EN EL SOFTWARE, EN LAS LíNEAS DE COMUNICACIóN, EN REDES PRIVADAS VIRTUALES, EN INTERNET O EN SU PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET (ISP, POR SUS SIGLAS EN INGLéS), SISTEMA DE ACCESO, HARDWARE O SOFTWARE INFORMáTICO O CUALQUIER OTRO SERVICIO O DISPOSITIVO QUE UTILICE PARA ACCEDER A MYCHART.

Respecto al permiso que Stanford Children's Health le otorga para usar MyChart, usted libera expresamente y exime de toda responsabilidad a Stanford Children's Health, sus administradores, funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados con relación a todo reclamo, responsabilidad, demanda, causa de acción judicial, costos, gastos y daños de todo tipo y naturaleza, conforme a derecho o a equidad o de otro modo, que pudiera surgir o estar relacionada de cualquier manera con el uso de MyChart por su parte, ya sea que surja de negligencia o de cualquier otro acto u omisión por parte de Stanford Children's Health.

Además, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Stanford Children's Health, sus administradores, funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados respecto a toda pérdida, daño, reclamo, costo o gasto, directo e indirecto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que pudiera acontecer como resultado de reclamos, demandas, acciones, investigaciones, acuerdos resolutorios o sentencias de terceros contra ellos, que surjan de o en relación con cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones, de cualquier vulneración de confidencialidad o de negligencia o actos ilícitos u omisiones, de parte suya o de sus dependientes o agentes.

Las disposiciones de esta sección titulada "Limitaciones de responsabilidad e indemnización" perdurarán más allá de la terminación del presente acuerdo.

Leyes aplicables. Arbitraje. Jurisdicción.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del estado de California, independientemente de los conflictos de principios jurídicos.

Usted acepta que cualquier disputa, controversia o reclamo surgidos o relacionados con estos Términos o con el uso del sitio por su parte se resuelva mediante arbitraje administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje y que dicha instancia tenga lugar en Santa Clara, California, Estados Unidos de América. El fallo que otorgue el árbitro respecto a cualquier asunto podrá ser presentado ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. La parte ganadora tendrá derecho a los costos y a los honorarios razonables de los abogados generados por el mencionado arbitraje.

Declaraciones del usuario

Por este medio declara y garantiza que (1) tiene al menos 18 (dieciocho) años de edad o ha proporcionado a Stanford Children's Health una orden judicial que indica que es usted un menor emancipado y que posee el derecho y la capacidad legal para celebrar el presente acuerdo y usar el sitio web de conformidad con estos términos y condiciones y (2) la información que envía a Stanford Children's Health para lograr la inscripción es fiel, verdadera, actual e íntegra.

Es ilegal tergiversar su identidad con el fin de lograr el acceso a los datos médicos personales de otra persona y las autoridades no autorizadas podrán ser causa de procesamiento.

Su acceso y uso del sitio de MyChart están sujetos a todas las leyes y reglamentos federales, estatales, locales e internacionales aplicables. Toda información del paciente vista a través de MyChart es estrictamente confidencial y está sujeta a las protecciones de las leyes estatales y federales aplicables.

Desactivación de la cuenta

Se considerará que una cuenta fue abandonada o que caducó si no tuvo actividad en el plazo de dos años calendario. A fin de mantener un estado activo en su cuenta, es responsabilidad suya iniciar sesión periódicamente. Si su cuenta venciera, debe comunicarse con Stanford Children's Health a fin de obtener un nuevo código de activación.

Suspensión del acceso

El abuso de los privilegios de MyChart, el exceso de mensajes o las inasistencias reiteradas a las citas programadas a través de MyChart podrían provocar la revocación de su acceso a MyChart sin previo aviso. Stanford Children's Health puede suspender su acceso a MyChart en cualquier momento, sin previo aviso y con o sin motivo.

Aviso

Los avisos que Stanford Children's Health le envíe en relación con estos Términos o con el uso del Portal por su parte podrán serle enviados por correo electrónico, por aviso general en el Portal o por escrito en comunicación entregada a través del correo de EE. UU. de primera clase. Debe avisar a Stanford Children's Health, en cualquier momento, mediante carta entregada a través del correo EE. UU. de primera clase con franqueo pagado o mediante correo privado con entrega en 24 horas, a la siguiente dirección:

Stanford Children's Health

Attn: Health Information Management Services

4700 Bohannon Dr.

Mail Code: 5900

Menlo Park, CA

94025

Estos Términos son separables hasta donde alguno sea considerado inválido, ilegal o inaplicable.

La no imposición de Stanford Children's Health de alguna disposición de estos Términos no deberá considerarse exoneración de esa o ninguna otra disposición de estos Términos.

Las partes de este acuerdo son contratistas independientes la una de la otra; nada de lo que aquí se incluye deberá considerarse como generador de una relación de agencia, asociación o emprendimiento conjunto entre las partes.

No podrá ceder ninguno de sus derechos y obligaciones surgidos en virtud de estos Términos sin previo consentimiento por escrito de Stanford Children's Health; cualquier intento de cesión que contravenga esta cláusula será nulo.

Está de acuerdo en que Stanford Children's Health use y divulgue determinada información sobre usted

Acepta que, en caso de que elija usted proporcionarlo, Stanford Children's Health puede usar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos para comunicarse con usted. Puede solicitar modificar o eliminar esta información de nuestros registros. Stanford Children's Health puede usar o compartir esta información según sea necesario para hacer cumplir estos Términos. Acepta además que Stanford Children's Health use la información con fines de gestión interna y que divulgue la información a terceros que estén desempeñando tareas en su nombre. Por lo demás, Stanford Children's Health no compartirá esta información con ninguna otra parte salvo que la ley lo permita o lo exija.

Registros del servidor web

Cuando accede al Portal, la información que se menciona a continuación se reúne y archiva automáticamente en nuestro servidor web y se usa de manera acumulada para ayudar a mejorar nuestro sitio:

  • el nombre del dominio desde el cual accede a Internet
  • la fecha y la hora en que accede al Portal
  • las páginas que visita
  • la dirección de Internet del sitio web desde la que se conectó directamente con nosotros
  • el nombre y el número de lanzamiento del software de navegación por Internet que está usando
  • la dirección IP (protocolo de Internet) de la computadora que está usando

General

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Stanford Children's Health, y rigen el uso del sitio web por su parte. Este acuerdo reemplaza a todos los acuerdos anteriores entre usted y Stanford Children's Health con relación al acceso o uso del sitio de MyChart y sus servicios asociados. Ninguna modificación ni intento de modificación de estos Términos que usted lleve a cabo resultará vinculante para Stanford Children's Health salvo que se haga por escrito y esté efectivamente firmado por un representante de Stanford Children's Health.

Una exoneración ante cualquier incumplimiento de una disposición de estos Términos y Condiciones no se considerará exoneración de incumplimientos posteriores ni afectará de modo alguno ningún otro término o condición de estos Términos y Condiciones. Si Stanford Children's Health no ejerciera o no hiciera cumplir algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones, eso no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.

Si alguna disposición de los Términos y Condiciones resultara ser inválida, las partes acuerdan no obstante que el tribunal se dedicará a otorgar vigor a las intenciones de las partes según se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones de los Términos y Condiciones se mantienen en plena vigencia y vigor.

El uso de este sitio no está autorizado en ninguna jurisdicción que no otorgue vigencia a los Términos y Condiciones aquí expresados.

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